2022.08.18
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# DPIS采访 #
第 11 篇
采访大咖
俞俊锋
景栗科技VP
医疗事业部负责人
毕业于北京大学化学学院，超过15年咨询、医疗及互联网行业从业经验，曾为众多国内外知名药企提供服务。对医疗与互联网的结合，特别是对通过微信生态进行患者管理有深刻的理解，并带领景栗医疗团队在慢病及肿瘤等多个疾病领域实践多方共管的主动式患者管理服务模式。
01.
景栗发力于院外患者管理服务的初衷是什么？
我在医疗行业做了很多年，服务过很多药企，所以有幸接触到了很多医生和患者；据我观察，大部分药企还是以医生为中心来开展工作，而当患者离开医院之后，基本上就会处于一种非常孤立无援的状态，即使有用药的问题也找不到可以咨询的专业对象，大多数患者还是通过百度搜索来寻求帮助。
另外，国内的医生平时都很忙，如果患者选择重新挂号咨询，至少也需要花费1-2个小时的时间，而到了问诊环节医生可能用1-2分钟就解决了患者的问题；患者不想花费太多的时间在问诊环节上，去解决一些常见问题；相反，对于患者的一些常见问题，医生可能已经回答过了千百遍，但每天还要大量的、重复的去回答那些问题。
因此，景栗搭建了一个以患者为中心的健康管理平台:
通过微信生态、智能工具以及成熟的运营模式，连接医生与患者，为患者提供更好的健康管理服务；
同时，让患者切实体会到即使身在院外，仍可以及时地、准确地被服务方的专业度和关爱所包围，从而增加患者自我健康管理的主动性和信心。
02.
景栗的院外服务重点覆盖哪些疾病领域？
我们主要覆盖慢病和肿瘤这两大领域；
针对慢病目前有两个细分领域做的比较深，一个是心血管相关的疾病，另一个就是糖尿病，当然其他的慢病也有，比如肾病、儿童的疾病，以及老年人的疾病白内障等等；
至于肿瘤，目前覆盖的细分领域也比较多，从实体瘤到血液瘤都会有，比如说乳腺癌、卵巢癌、肺癌、淋巴瘤、多发性骨髓瘤等等；
未来我们基本上还是会沿着以上两大主线去走，但在整体的方向上会加深一些新模式的探索，比如严肃医疗场景里面有一些更偏消费属性的医疗场景，争取可以把这一块做得更深。
03.
院外患者管理的最大难点在于随访依从性，
景栗管理模式的有效性如何？
景栗的患者管理模式还是有区别于其他传统的医疗机构和线下的康复机构，我们是基于线上来开展服务的平台，最重要的一点就是与患者、包括患者的家属们，建立好信任连接，彼此之间可以打开心扉；
因此，景栗提出了一个概念，叫“主动式患者管理”，因为大部分患者其实都不愿意被管理，所以我们想让患者或者患者的家属，主动的参与到医疗管理服务的场景中，可以养成一种科学的带病生活习惯，而被动管理则很难确保其模式的长久性和可持续性。
景栗通过把疾病管理的知识和理念不断地传递给患者和家属，进而提升他们的认知，再改变他们的行为习惯；通过专业医学指导告诉患者用药的注意事项，如何正确地运动和饮食，以及遇到一些副作用要如何妥善地处理，最终改善患者的生活方式，让他们主动参与到自主健康管理的环节中；因此，先养成患者的“主动意识”，再给出“相应的服务”，才是景栗一直强调的“主动式患者管理”，也是我们一直在坚持做的事。
04.
有效的院外患者管理模式
对于真实世界研究有何帮助？
真实世界研究基本上还是基于一些药物临床实验，确保安全有效后再考虑扩展适应症，未来可能会做一些医保谈判的用途。
我们现在做的真实世界研究，更多的还是想了解患者在院外的真实场景：
比如在院外场景中他们都会遇到哪些实际问题，再通过我们做的一些临床设计，包括对照组、实验组的对比，看不同的管理模式或者干预手段，是否可以改变患者的潜在行为。
比如用药的规律性，随访的规范性，出现了副作用的反应等等，包括经过我们的一些指导之后，如何减少患者的一些副作用反应或者并发症的发生。
目前景栗也有类似项目，
比如，我们跟青岛大学附属医院正在做一个乳腺癌患者院外管理真实世界研究的课题。
目前来看，通过景栗这种管理模式，即先改变认知、再改变行为习惯的模式，在我们真实世界研究里面基本上已经得到了有效性验证，通过前几个月的实验结果来看，已经有了一个较大的提升效果。
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