2022.09.07
# DPIS采访 #
第 12 篇
采访大咖
樊杰
梅斯医学
CEO
教育背景：
华南理工大学EMBA硕士
华南理工大学经济学学士
历任：
爱可泰隆制药总经理及西安杨森商务团队负责人；西安杨森渠道与商业管理事业部负责人；普药事业部（GMED团队）全国销售高级总监；GMED事业部北区总监；GMED事业部南区总监
职业方向选择
01.
据悉，您拥有超过25年之久的资深医药行业的从业经验，今年年初刚加入梅斯医学，能否透露一下做出这个选择的原因有哪些？
我从事医药行业20多年，在杨森供职25年，之所以现在选择加入梅斯，是由于梅斯深厚的科研学术能力、数字化临床研究能力、数字化学术传播能力及10余年累积的大量忠实的医生端客源，并且梅斯一直在做有意义的事。
中国政府正在让更多的新技术，新药品加速进入中国，解决中国患者“看病难，看病贵”的问题。在这个过程中，只有两种医药企业能顺时代发展，屹立潮头。一种是创造价值的公司，一种是传递价值的公司。梅斯正是通过各位同事的努力，通过梅斯特有的科研能力，医学能力，数字化能力，学术传播能力等，帮助我们的客户，特别是工业制药企业，实现价值传递。这绝对是有意义的，利国利民的工作。
梅斯的两位博士创始人，带领着100多位博士和硕士组成的医学团队，专业和学术就是梅斯的基因。我们完全有能力通过提供最擅长的“精准数字化医学传播解决方案”，帮助客户解决问题，成为他们一路成长的长期合作伙伴。
02.
未来3-5年，从您的初衷出发，
希望梅斯医学将会有哪些发展或变化？
我觉得梅斯未来的发展有四个大的方向。
1. 将加大并推动与重要城市的二、三级医院以及二、三线城市的重要医院的合作。
梅斯医学是面向医生的综合互联网平台，应用大数据和人工智能技术链接医生、患者、药械企业等。未来会继续做好医院和医生的好帮手，同时加大力度推动更多的医院合作机会，得到更多医生群体的关注。
2.深刻挖掘B端企业的需求，全面解决客户难题。
过去的梅斯给许多客户留下的品牌印象较为局限于C端的基础业务，例如医生的职业成长等，而其实梅斯本身是有能力也一直在数字化医学传播和数字化临床研究领域为客户低调地解决问题。
如今梅斯品牌会在业务形态上进行重组调整，将着重针对风免皮、肿瘤和罕见病领域，深刻挖掘B端企业的需求，真正站在客户的角度考虑问题，帮助客户全面解决自身痛点，为客户将产品价值有效地传递给医生，从而惠及患者。
3.聚焦数字化的RWE真实世界研究，为企业提供有力的数据与证据支持。
越来越多的药企准备上市，但在RWE真实世界研究方面极度缺乏支持的数据与证据。梅斯将在这一领域更鲜活地呈现自身能力，帮助更多企业完成这一需求。
4.精准传递目标医生与患者，高效惠及于民。
中国的医院日趋规范，同时医生对学术证据、临床研究证明等证据的需求也逐步强烈。梅斯凭着自身强大的医学基因，提供数字化的专业医学内容和精准、整合的传播方案，将最新的疾病知识和药械产品信息精准地传递给目标医生和患者，更早更快地惠及更多的目标患者。并且积极在患者管理、药物经济学、数字治疗等领域不断拓展新的业务类型和创新的产品。
数字化营销实践
01.
从需求方的角度来看，企业在布局全渠道营销方面遇到的主要困境有哪些？
之前我在药企工作，了解到有很多痛点、难点急需解决，例如如何教育更多医学专家，让更多患者用上高性价比的好药；如何教育医保专家，推动药品医保落地；如何教育医院管理者，解决药品进药的问题；如何教育患者，让患者有效安全的使用等等。
02.
您曾经表示，有两种医药企业能顺时代发展，屹立潮头。一种是创造价值的公司，一种是传递价值的公司。我理解数字化营销更像是创造与传递价值的粘合剂之一，对此，您怎么看待这种趋势？
数字营销经过这些年的快速迭代，自建或者独立运营数字模式，而是要选择更专业更有经验的合作伙伴共同探索全渠道数字营销。
在目前的环境下，数字化营销赋能可以为企业带来降本增效的赋能，且全流程清晰可见，合规可追溯。
梅斯作为赛道中的重要驱动者，已经成功为多家MNC及国内头部企业赋能，依托深厚医生覆盖基础和专业医学产出能力，梅斯医学在数字化加持下，期待与更多企业合作，助力更多企业完成政策变革下的数字化转型。
03.
数字化赋能医药健康产业已经成为药企降本增效、高速发展的关键环节，其重要性可见一斑，实际应用方面，您有哪些心得或案例可以分享？
无论是互联网医疗，还是医药电商，都是全渠道数字营销闭环中的一环，需要数字整合力量的深度参与，才能真正做到降本增效。所以我的心得是，首先要洞察自身产品的特点，属于创新药还是仿制药，是否受到政策影响，如vbp和国谈等，然后才能有的放矢的选择最适宜的数字营销模式。如罕见病创新产品，更多需要借助互联网平台提高患者认知和自我识别，提高医院诊断率等。而成熟vbp产品，则更多需要电商渠道引流，规避vbp政策影响。
当然，企业最佳的选择是找到一家能提供整合数字营销的合作伙伴，从产品的前期评估，未来的赢获机会洞察，最佳数字通路选择等，一站式帮助企业解决。梅斯医学打造的APO模式，可以为不同企业不同产品的整个生命周期进行数字化赋能，根据企业及产品特点，个性化定制数字营销解决方案。
梅斯之前和国药控股、赛诺菲等多家MNC及国内头部企业都进行了深度的数字化的合作，梅斯医学有着深厚的科研学术能力、数字化临床研究能力、数字化学术传播能力。同时梅斯拥有十余年累积的大量忠实的医生端资源。我们正在帮助客户，特别是工业制药企业实现价值传递，通过数字化技术，降低成本、改善医疗质量；梅斯医学提供数字化的专业医学内容和精准、整合的传播方案，将最新的疾病知识和产品信息，精准地传递给目标医生和患者。通过我们的努力，将会让更多医药企业和患者受益。
04.
从服务方的角度来看，如何将大数据和人工智能技术应用于链接医生、患者、企业三方，能否结合梅斯医学多年的实践向大家介绍介绍？
梅斯具备专业的医学和IT团队，已经落地医迅达平台、SCRM、虚拟现实医学教育系统等多个数字化赋能工具，其中多个数字工具都用到了AI和云技术，同时还有多款数字化技术持续迭代中，所以数字化3.0时代对于技术肯定有更高的标准和要求，能持续在赛道上的玩家也会越聚焦。
那么，对于路上的同行者，建议要基于企业本身的差异化优势，进行数字化技术的探索，这样可以实现事半功倍的效果。
数字化转型实际是一场涉及企业组织重构、业务重组、流程再造的深刻变革，除了新技术新工具应用，必须坚持技术升级和改革深化有机结合，数字化驱动与改革驱动有机配合、技术与改革协同发力，才能实现以数字化引领的质量变革、效率变革和动力变革，真正加快向数字转型和赋能。
对今年或明年DPIS的寄语
数字医疗营销创新峰会到今年已经是第四届了，帮助了越来越多的企业寻找数字化转型的道路，梅斯很荣幸可以参与这一盛会；预祝DPIS越办越好，成为行业的风向标！
10月17日-10月19日，
第十二届DMSM-数字营销与社交媒体峰会
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